De 112-Nederland Pro werkt op een andere manier als de gratis variant. Bij de Pro app worden meldingen naar uw toestel verstuurd zodra zij door het P2000 netwerk zijn verstuurd. U ziet dus geen overzicht van meldingen in het afgelopen uur als u de app net heeft geïnstalleerd.
Op het status-scherm en controleer de waarde die rechts naast "GCM code" staat. Dit zouden een aantal karakters moeten zijn voorafgegaan aan "...", voorbeeld: "...ZxKb0dVa". Als dit veld de waarde "ERROR" bevat is de koppeling van de app aan het 112-Nederland berichtenplatform (nog) niet gelukt. Wat te doen?
-
Controleer de internetverbinding van uw toestel. (Kunt u de google.nl website bereiken)?
- Voer een herinstallatie via het stappenplan hieronder.
- Mochten bovenstaande oplossingen geen soelaas bieden. Neem dan contact met ons op. U kunt dit via de app doen of via het e-mail adres support@snoei.net
Herinstallatie van de 112-Nederland Pro app uitvoeren:
-
Verwijder de 112-Nederland Pro volledig van uw toestel. Doe het volgende:
-
Ga naar de instellingen van uw toestel.
-
Kies "Apps"
-
Selecteer "112 NL Pro - P2000 meldingen"
-
Kies "Verwijderen"
-
Sluit uw toestel af door de aan en uit knop lang ingedrukt te houden.
-
Start uw toestel opnieuw via de aan en uit knop.
-
Als uw toestel volledig is opgestart ga dan naar de Google Play app en zoek naar 112-Nederland Pro.
-
U hoeft de app niet opnieuw aan te schaffen. Mochten hier problemen optreden laat het ons dan weten.
-
Installeer de app.
-
Controleer na een minuut wat de GCM code waarde is in het statusscherm.
-
Mocht de waarde nog steeds "ERROR" zijn neem dan contact met ons op.